গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা (Introduction)

DisposableTempMail.com-এ আপনাকে স্বাগত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে আমাদের অস্থায়ী ইমেইল সার্ভিস কাজ করে, আমরা কী ধরনের সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি এবং ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

Disposable Temp Mail মূলত তৈরি করা হয়েছে যাতে ব্যবহারকারীরা কোনো প্রকার রেজিস্ট্রেশন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি ছাড়াই তাৎক্ষণিকভাবে একটি অস্থায়ী ইমেইল অ্যাড্রেস তৈরি করতে পারেন। আমাদের এই সার্ভিসটি ব্যবহারকারীদের ক্ষতিকর স্প্যাম এড়াতে, ব্যক্তিগত ইনবক্স সুরক্ষিত রাখতে এবং বিভিন্ন ওয়েবসাইট, অ্যাপ, ফোরাম ও অনলাইন সার্ভিসে সাইন-আপ করার সময় সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাস বা বেনামী থাকতে সাহায্য করে।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতি এবং এই পেজে বর্ণিত সমস্ত শর্তাবলীতে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রকাশ করছেন।

২. Disposable Temp Mail কী?

Disposable Temp Mail হলো একটি ফ্রি অনলাইন টেম্প মেইল জেনারেটর, যা স্বল্পমেয়াদী ব্যবহারের জন্য সাময়িক ইনবক্স সুবিধা প্রদান করে। ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব ব্যক্তিগত ইমেইল অ্যাড্রেস অনলাইনে প্রকাশ না করেই বিভিন্ন ভেরিফিকেশন ইমেইল, ওটিপি (OTP) কোড, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভেশন লিংক এবং অন্যান্য বার্তা গ্রহণ করতে পারেন।

আমাদের একমাত্র লক্ষ্য হলো সবার জন্য একটি সহজ, দ্রুত, নিরাপদ এবং প্রাইভেসি-ফ্রেন্ডলি অস্থায়ী ইমেইল সার্ভিস প্রদান করা। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার জন্য কোনো রেজিস্ট্রেশন, পাসওয়ার্ড কিংবা ব্যক্তিগত বিবরণের প্রয়োজন হয় না।

সাময়িক বা অস্থায়ী ইনবক্সগুলো সিস্টেমের দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয় এবং সিস্টেমের অ্যাক্টিভেশন ও স্টোরেজ সেটিংসের ওপর ভিত্তি করে একটি সুনির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যেতে পারে।

৩. আমরা যে সকল তথ্য সংগ্রহ করি

Disposable Temp Mail প্ল্যাটফর্মটিকে সঠিকভাবে পরিচালনা এবং এর নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য শুধুমাত্র অত্যন্ত সীমিত কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য (টেলিমিতি ডেটা) প্রসেস করে থাকে।

এই প্রযুক্তিগত তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• ব্রাউজারের ধরন এবং ডিভাইসের মৌলিক সিস্টেম কনফিগারেশন।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করার জন্য সম্পূর্ণ বেনামী ব্যবহারকারীর পরিসংখ্যান।
• সার্ভার সিকিউরিটি এবং সিস্টেমের অপব্যবহার (Abuse) প্রতিরোধের জন্য আইপি অ্যাড্রেস।
• ব্রাউজারে অস্থায়ী ইনবক্সের সেশন বা সংযোগ ধরে রাখার জন্য টেকনিক্যাল কুকি।
• ব্যবহারকারীরা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে তাদের প্রেরিত সাপোর্ট মেসেজের টেক্সট।

আমরা কোনো ব্যবহারকারীকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বলি না এবং নাম, ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড বা আসল ব্যক্তিগত ইমেইলের মতো সরাসরি আইডেন্টিফাইড তথ্য কখনোই সংগ্রহ করি না।

৪. লগ ফাইল (Log Files)

অধিকাংশ ওয়েবসাইটের মতো, Disposable Temp Mail-ও সার্ভার সিকিউরিটি, ট্রাফিক অ্যানালিসিস এবং পারফরম্যান্স মনিটরিংয়ের জন্য স্ট্যান্ডার্ড লগ ফাইল ব্যবহার করে। এই ফাইলগুলো কিছু সাধারণ কারিগরি তথ্য সংরক্ষণ করে, যেমন—আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার (ISP), ডেট ও টাইম স্ট্যাম্প, রেফারিং/এক্সিট পেজ এবং সাইটের সাধারণ অ্যাক্টিভিটি।

এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র ওয়েবসাইটের স্পিড অপ্টিমাইজেশন, ট্রাফিক ভলিউম মনিটরিং, ক্ষতিকর বট অ্যাটাক প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের সার্বিক নিরাপত্তা বজায় রাখার স্বার্থে প্রসেস করা হয়। এগুলো দিয়ে কোনো ব্যবহারকারীকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করা সম্ভব নয়।

৫. কুকি এবং ব্রাউজার স্টোরেজ

Disposable Temp Mail ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং অস্থায়ী ইনবক্সের কার্যকারিতা সচল রাখতে টেকনিক্যাল কুকি (Cookies) এবং ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) ব্যবহার করতে পারে।

আমাদের কুকিগুলো মূলত নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• অস্থায়ী ইনবক্সের সেশন ধরে রাখা (যাতে পেজ রিফ্রেশ বা রিলোড করলেও আপনার বর্তমান টেম্প মেইল অ্যাড্রেসটি হুট করে চেঞ্জ না হয়ে যায়)।
• ওয়েবসাইটের স্পিড এবং ইন্টারফেসের সামগ্রিক পারফরম্যান্স উন্নত করা।
• অ্যানোনিমাস ইউজারদের সাধারণ ব্রাউজিং ও নেভিগেশন প্যাটার্ন বোঝা।
• প্ল্যাটফর্মে যুক্ত থাকা থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন সিস্টেমগুলোর সঠিক কার্যকারিতা বজায় রাখা Lights।

ব্যবহারকারীরা চাইলে তাদের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কুকি নিষ্ক্রিয় করলে পেজ রিফ্রেশ করার সময় একই অস্থায়ী ইমেইল অ্যাড্রেসটি ধরে রাখার টেকনিক্যাল ফিচারটি সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. অস্থায়ী ইমেইল ডেটা সংরক্ষণের সময়সীমা

আমাদের অস্থায়ী ইমেইল সার্ভিস-এর মাধ্যমে প্রাপ্ত সমস্ত ইমেইল ব্যবহারকারীর প্রাইভেসির স্বার্থে শুধুমাত্র একটি সুনির্দিষ্ট এবং সীমিত সময়ের জন্য ক্লাউড বাফারে সংরক্ষণ করা হয়।

আমাদের সার্ভার ইনফ্রাস্ট্রাকচারের ডেটা স্টোরেজ পলিসি নিম্নরূপ নির্ধারিত:

• সর্বোচ্চ ৬ মাসের জন্য অ্যাড্রেস রিজার্ভেশন: আপনার সেশনের জন্য তৈরি হওয়া অনন্য ইমেইল ইউজারনেম বা হ্যান্ডেলটি (Handle) দীর্ঘমেয়াদী সফটওয়্যার ডেভলপমেন্ট বা অটোমেশন স্ক্রিপ্ট টেস্টিংয়ের সুবিধার্থে আপনার ব্রাউজারে সর্বোচ্চ ৬ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• ৭ দিনের সার্ভার অটো-ক্লিনআপ পলিসি: কঠোরভাবে গোপনীয়তা বজায় রাখার স্বার্থে, ইনবক্সে আসা প্রতিটি ইমেইল, মেসেজ বডি, ওটিপি কোড এবং ভেরিফিকেশন লিঙ্ক আমাদের ক্লাউড সার্ভারে আসার ঠিক ৭ দিন (১ সপ্তাহ) পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিরতরে মুছে ফেলা হয়।
• সাপ্তাহিক এই অটো-ক্লিনআপ স্ক্রিপ্ট সম্পন্ন হওয়ার পর মুছে যাওয়া ইমেইল ডেটা পরবর্তীতে কোনো প্রযুক্তিগত উপায়েই আর পুনরুদ্ধার বা রিকভার করা সম্ভব নয়।

আমরা ব্যবহারকারীদের কঠোরভাবে পরামর্শ দিই যে, কোনো সংবেদনশীল ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত সেবা, সরকারি পোর্টাল, মূল অ্যাকাউন্টের রিকভারি ইমেইল কিংবা দীর্ঘমেয়াদী গোপনীয় যোগাযোগের ক্ষেত্রে এই অস্থায়ী ইনবক্সগুলো ব্যবহার করবেন না।

৭. বিজ্ঞাপন এবং গুগল অ্যাডসেন্স (Google AdSense)

হাই-স্পিড সার্ভার ক্লাস্টার রক্ষণাবেক্ষণ খরচ, ওয়েবসাইট সচল রাখা এবং ভবিষ্যতের কারিগরি মানোন্নয়নের উদ্দেশ্যে DisposableTempMail.com থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, বিশেষ করে Google AdSense-এর মাধ্যমে বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে পারে。

গুগল এবং তার পার্টনার প্রোভাইডাররা ব্যবহারকারীদের ব্রাউজিং হিস্ট্রি এবং ইন্টারনেটের আগ্রহের ওপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য নির্দিষ্ট কুকি বা সমমানের ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

এই বিজ্ঞাপন প্রযুক্তিগুলো সম্পূর্ণ আলাদাভাবে কাজ করে এবং আমাদের সিস্টেমে থাকা আপনার অস্থায়ী ইমেইলের মেসেজ কনটেন্ট কিংবা ব্যক্তিগত গোপন তথ্যে অ্যাক্সেস করার কোনো অধিকার এদের নেই। ব্যবহারকারীরা চাইলে গুগলের বিজ্ঞাপন সেটিংস পেজ থেকে যেকোনো সময় পার্সোনালাইজড বিজ্ঞাপন প্রদর্শন নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন।

৮. থার্ড-পার্টি সার্ভিস বা পরিকাঠামোসমূহ

আমরা ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা, গতি এবং পারফরম্যান্স নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত বাহ্যিক আইটি পরিকাঠামোর সাহায্য নিয়ে থাকি:

• ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স টুলস।
• ক্লাউড হোস্টিং প্রোভাইডার এবং মেল সার্ভার ইনফ্রাস্ট্রাকচার।
• উন্নত নেটওয়ার্ক সিকিউরিটি এবং ডিস্ট্রিবিউটেড DDoS ডিফেন্স সিস্টেম (WAF)।
• বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক এবং ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স মনিটরিং টুলস।

এই থার্ড-পার্টি সার্ভিসগুলো সার্ভার সুরক্ষার স্বার্থে সীমিত কানেকশন লগ প্রসেস করতে পারে। তবে আমরা আমাদের ডেটা-এথিক্স বজায় রেখে ব্যবহারকারীদের কোনো টেকনিক্যাল লগ বা তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো থার্ড-পার্টি মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

৯. GDPR আইন অনুযায়ী প্রাইভেসির অধিকার

আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA) বা কঠোর প্রাইভেসি রেগুলেশনের আওতাভুক্ত কোনো অঞ্চল থেকে আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তবে ইউরোপীয় GDPR আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা সম্পর্কিত সুনির্দিষ্ট কিছু আইনি অধিকার থাকতে পারে।

এই অধিকারগুলোর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• সেッション সংক্রান্ত সীমিত টেকনিক্যাল ডেটার প্রসেসিং রেকর্ড দেখার অনুরোধ।
• সিস্টেমে থাকা কোনো ভুল প্রযুক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ।
• নির্দিষ্ট কিছু মেটাডেটা বা প্রযুক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা প্রসেসিং সিস্টেম সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পাওয়ার অনুরোধ।

যেহেতু আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য কোনো রেজিস্ট্রেশনের প্রয়োজন হয় না, তাই বেশিরভাগ সাময়িক ইনবক্স ডেটা সে সেশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার সাথে সাথেই সিস্টেম থেকে অটো-ডিলিট হয়ে যায়।

১০. CCPA আইন অনুযায়ী প্রাইভেসির अधिकार

আমেরিকার ক্যালিফোর্নিয়া রাজ্যের বাসিন্দা বা ব্যবহারকারীরা ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্ট (CCPA) এর অধীনে অতিরিক্ত গোপনীয়তার অধিকার ভোগ করেন।

আমরা স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করছি যে, Disposable Temp Mail কোনো ব্যবহারকারীর টেকনিক্যাল লগ বা সেশন তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা কোনো থার্ড-পার্টি ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। প্রাইভেসি সংক্রান্ত যেকোনো কারিগরি প্রশ্ন থাকলে ব্যবহারকারীরা আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

১১. শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

Disposable Temp Mail ইন্টারনেট ব্যবহারকারী সর্বসাধারণের জন্য তৈরি একটি ওপেন ইউটিলিটি টুল এবং এটি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের লক্ষ্য করে বা তাদের ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্যে ডিজাইন করা হয়নি।

আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে কোনো শিশু কন্টাক্ট ফর্মের মাধ্যমে আমাদের কাছে কোনো সংবেদনশীল তথ্য পাঠিয়েছে, তবে আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সিস্টেম লগ থেকে তা দ্রুত মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব।

১২. প্রয়োগ করা নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ

আমাদের টেম্প মেইল জেনারেটরের সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা বজায় রাখতে আমরা একাধিক উন্নত সিকিউরিটি সফটওয়্যার ব্যবহার করি:

• HTTPS (SSL/TLS) প্রোটোকলের মাধ্যমে ইনকামিং ওアウトগোয়িং সমস্ত ডেটা প্যাকেটের সম্পূর্ণ এনক্রিপশন।
• ক্ষতিকারক বট এবং কোড ইনজেকশন ব্লক করার জন্য ফায়ারওয়াল (WAF) প্রোটেকশন।
• প্রাপ্ত ইমেইলগুলোর ভেতর থাকা ক্ষতিকর স্ক্রিপ্ট ও বিপজ্জনক অ্যাটাচমেন্ট ফিল্টারিং।
• সার্ভার থেকে প্রতি ৭ দিন পর পর ইমেইল ডেটা চিরতরে মুছে ফেলার স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট।
• সার্ভারের সিপিইউ লোড এবং সিকিউরিটি লগের সার্বক্ষণিক মনিটরিং ব্যবস্থা।

যদিও ইন্টারনেটের কোনো ক্লাউড সার্ভিসই ১০০% নিরাপত্তার পরম নিশ্চয়তা দিতে পারে না, আমাদের টিম ডেটা ঝুঁকি সর্বনিম্ন রাখতে এবং আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করে।

১৩. সম্পূর্ণ ফ্রি এবং আনলিমিটেড ব্যবহার

Disposable Temp Mail-এর সমস্ত ফিচার ব্যবহার করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। ব্যবহারকারীরা কোনো প্রকার সাইন-আপ, সাবস্ক্রিপশন চার্জ বা কোনো ক্রেডিট কার্ড তথ্যের বাধ্যবাধকতা ছাড়াই আনলিমিটেড অস্থায়ী ইমেইল অ্যাড্রেস তৈরি ও ব্যবহার করতে পারবেন।

আমাদের মূল কারিগরি মিশন হলো ইন্টারনেটে প্রাইভেসির সুরক্ষাকে বিশ্বজুড়ে সবার জন্য একদম সহজ, অ্যাক্সেসযোগ্য এবং সম্পূর্ণ ফ্রি করা।

১৪. গোপনীয়তা নীতির সংশোধন ও আপডেট

সার্ভার পরিকাঠামোর উন্নয়ন, নতুন সিকিউরিটি মডিউল যুক্ত করা কিংবা আন্তর্জাতিক আইনি নিয়মকানুনের পরিবর্তনের ওপর ভিত্তি করে আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

সংশোধিত নতুন সংস্করণটি আপডেটের তারিখসহ তাৎক্ষণিকভাবে এই পেজে প্রকাশ করা হবে। নীতিমালার পরিবর্তনের পরও DisposableTempMail.com-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা আপনার পরিবর্তিত নতুন গোপনীয়তা নীতির প্রতি সম্মতি নির্দেশ করবে।

১৫. যোগাযোগের তথ্য

এই নীতির কোনো শর্ত, সাময়িক সেশন ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা কিংবা আমাদের সার্ভারের সিকিউরিটি সিস্টেম নিয়ে কোনো কারিগরি প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের অফিশিয়াল সাপোর্ট মেইলে যোগাযোগ করতে পারেন।

কারিগরি সহায়তার ইমেইল: support@disposabletempmail.com